FAQ

Os produtos estão no Brasil?

Sim, tudo estoque nosso é no Brasil. Por isso que coneguimos despachar no mesmo dia. Diferente de alguns concorrentes que têm entrega em 15 dias uteis, temos alguns casos de recebimento no mesmo dia, dependendo da programação da nossa logistica.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com Correios e motoboys para algumas cidades.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil, Argentina, Colômbia e Chile

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 2 e 5 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Como devo proceder em caso de TROCA ou DEVOLUÇÃO?

Entre em contato com nós no vendas@indiamed.com.br e explicando os motivos. Caso o produto ainda esteja lacrado e na sua embalagem original, em até 30 dias do recebimento, podemos efetuar a troca. Os custos do frete de devolução são por conta do cliente, caso não exista evidências de erro ou problema causado por nós. Após a chegada da devolução, analisaremos o produto e suas condições. E dai, prcederemos com a devolução do dinheiro em até 30 dias (dependendo da forma de pagamento).